Democracia Digital y Participación Ciudadana,

por Antonio Ortiz – Director de Gestión del Conocimiento y Administración de Colaboración Estratégica.

En los últimos años hemos observado varias señales de una crisis profunda en el sistema político nacional. El Parlamento, los partidos políticos y el gobierno aparecen con una bajísima aprobación ciudadana. Es evidente que este es uno de los elementos subyacentes al estallido social, en el cual diversos y amplios grupos de la sociedad manifestaron su descontento con la situación actual y señalaron la desconexión del sistema político con la ciudadanía. El desinterés y pesimismo con el proceso constituyente es otra muestra de lo mismo.

No somos el primer país que pasa por una crisis similar. La primavera árabe, Occupy Wall Street, los Indignados y el Sunflower Movement en Taiwán son todas expresiones ciudadanas sobre la necesidad de que el sistema político escuche sus demandas y actúe en consecuencia.

De estas experiencias han surgido soluciones que buscan establecer puentes de comunicación entre la ciudadanía y el sistema político, donde la ciudadanía no solo aprueba o rechaza las propuestas del sistema político, sino que también es capaz de hacer propuestas, discutirlas y, a través de mecanismos de participación digital y presencial, generar consensos ciudadanos. Ejemplo de ello son experiencias taiwanesas como vTaiwan (gestionada y administrada desde la sociedad civil) y Join (gestionada desde el Gobierno), o Decide Madrid en España. Experiencias como las mencionadas han sido exitosas en abrir espacios de participación ciudadana democrática y su consecuente incidencia en las políticas públicas.

Nuestra experiencia desde Colaboración Estratégica nos ha permitido observar que al abrir espacios de escucha y diálogo en igualdad de condiciones entre actores diversos, y respetando las legítimas diferencias, se logran identificar consensos y colaborar para hacerlos realidad. También es evidente lo mucho que los participantes valoran la posibilidad de escuchar y ser escuchados, de construir acuerdos y de tener una voz en la elaboración de las políticas públicas.

Cuando las personas se involucran en conversaciones estructuradas, con diversos actores de la sociedad, es posible construir significados e identidad compartida, aspecto fundamental para la cohesión social y que contribuyen a dar legitimidad social a los procesos políticos y eficacia a las políticas públicas.

A nivel mundial, existen herramientas probadas que permiten poner en marcha iniciativas de democracia digital en Chile para abrir nuevos espacios de participación ciudadana en diversos niveles (municipal, regional y nacional). Existen también oportunidades diversas en el contexto político actual, como por ejemplo, la elaboración de los PLADECOs, de las Estrategias Regionales de Desarrollo o de los Planes Regionales de Ordenamiento Territorial. Incluso los procesos legislativos o del Consejo Constitucional. Será interesante observar la participación en el proceso constitucional que impulsará la Secretaría de Participación Ciudadana recogiendo la experiencia previa en el tema, lo importante es incorporar los aprendizajes, generar consensos y trabajar sobre ellos y no sobre posturas polarizantes.

Hoy tenemos la experiencia, las herramientas necesarias y las oportunidades para generar una participación ciudadana orientada a trabajar en los consensos, falta la voluntad política para abrir nuevos espacios de participación ciudadana que den lugar a una nueva democracia. Como dijo Tsai Ing-Wen, presidenta de Taiwan, “Antes, la democracia era un enfrentamiento entre dos valores opuestos. Hoy la democracia es una conversación entre muchos valores diversos.”*

* Referencia: Inaugural address of ROC 14th-term President Tsai Ing-wen, 20/05/2016, https://english.president.gov.tw/News/4893

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